3. Срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня после получения и проверки нами товара.
4. После одобрения возврата мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как возврат был одобрен.
Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все
запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат.
В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами
дополнительно для уточнения реквизитов.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Обращаем ваше внимание, что в случае возврата стоимость доставки оплачивается покупателем
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении
и немедленно свяжитесь с нами, если товар поврежден или бракован, или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Как происходит обмен или возврат товара:
2. Мы вместе с вами выберем удобный для вас способ возврата – через пункт
выдачи или курьером.
1. Пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для вас
способом.
Если обувь не подошла вам по размеру мы можем оформить обмен. Пару на обмен мы отправляем за наш счёт. Свяжитесь, пожалуйста, с нами для уточнения деталей.
Так же вы можете оформить возврат заказа в течении 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении — неношеный или неиспользованный в оригинальной упаковке (которая также должна быть неповрежденной). Вам также понадобится чек или документ, подтверждающий покупку.